كود Eyewa
سياسة الاسترجاع والاستبدال في إيوا

إن إيوا ملتزمة بتوفير تجربة تسوق مرضية لعملائها وضمان رضاهم التام عن المنتجات التي يقومون بشرائها. لذلك، قمنا بوضع سياسة استرجاع واستبدال سهلة ومريحة تمكنك من استعادة المنتجات التي لا تلبي توقعاتك مع خيار الاسترجاع أو الاستبدال.

كيفية طلب استرجاع أو استبدال المنتجات في إيوا

إذا كان لديك أي مشكلة أو قلق بشأن المنتج الذي استلمته من إيوا، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا. يرجى اتباع الخطوات التالية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال:

1. قم بزيارة موقع إيوا وتسجيل الدخول إلى حسابك.

2. اذهب إلى صفحة "طلباتي" لمعرفة جميع الطلبات التي قمت بها.

3. حدد الطلب الذي ترغب في استرجاع أو استبدال منتجاته.

4. اختر السبب الذي يبرر الاسترجاع أو الاستبدال.

5. قم بتعبئة استمارة الاسترجاع أو الاستبدال وتوضيح التفاصيل اللازمة.

6. أكمل عملية الاسترجاع أو الاستبدال باتباع الإرشادات التي ستحصل عليها.