أساليب إدارة الأداء في الموارد البشرية

تعد إدارة الأداء أحد أهم الأنشطة التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية في أي منظمة، فهي تهدف إلى تقييم أداء الموظفين وتطويرهم وتحفيزهم على الأداء الأفضل. وتتعدد أساليب إدارة الأداء، وتختلف من منظمة إلى أخرى حسب طبيعة عملها وحجمها وأهدافها.

لمزيد من التفاصيل : أساليب ادارة الاداء في الموارد البشرية

أنواع أساليب إدارة الأداء

بشكل عام، يمكن تقسيم أساليب إدارة الأداء إلى قسمين رئيسيين:

التقييمات التقليدية: وهي الأساليب التي تعتمد على التقييم الفردي للموظف من قبل مديره المباشر، وتستخدم مجموعة من المعايير والعوامل المحددة لتقييم الأداء. ومن أشهر هذه الأساليب:

طريقة الترتيب: وهي طريقة تعتمد على ترتيب الموظفين حسب أدائهم، من الأفضل إلى الأسوأ.
طريقة المقارنة الزوجية: وهي طريقة تعتمد على مقارنة كل موظف بآخر، وتحديد أيهما أفضل أداء.
طريقة المقارنة الإجبارية: وهي طريقة تعتمد على مقارنة كل موظف بمعايير محددة مسبقًا، وتحديد مدى تحقيقه لهذه المعايير.
طريقة التصنيف المتدرج: وهي طريقة تعتمد على منح الموظف درجة معينة لكل معيار من معايير التقييم.
طريقة قوائم المراجعة: وهي طريقة تعتمد على وضع قائمة بالسلوكيات والصفات المرغوبة في الموظف، وتحديد مدى وجودها لديه.
طريقة الأحداث الحرجة: وهي طريقة تعتمد على تسجيل الأحداث المهمة التي قام بها الموظف خلال فترة زمنية محددة، وتقييم أدائه بناءً عليها.
طريقة المقال: وهي طريقة تعتمد على كتابة مقال عن أداء الموظف، ووصف نقاط قوته وضعفه.
التقييمات الحديثة: وهي الأساليب التي تعتمد على مشاركة الموظف في عملية التقييم، واستخدام مجموعة من الأدوات والتقنيات الحديثة لتقييم الأداء. ومن أشهر هذه الأساليب:

طريقة الإدارة بالنتائج: وهي طريقة تعتمد على تحديد الأهداف والنتائج المتوقعة من الموظف، وتقييم أدائه بناءً على تحقيق هذه الأهداف.
طريقة الإدارة بالأهداف: وهي طريقة تعتمد على إشراك الموظف في تحديد أهدافه الشخصية، وتقييم أدائه بناءً على تحقيق هذه الأهداف.
طريقة 360 درجة: وهي طريقة تعتمد على تقييم الموظف من قبل مجموعة من الأشخاص، بما في ذلك مديره المباشر، وزملاء العمل، وعملاء الشركة.
طريقة التقييم الذاتي: وهي طريقة تعتمد على قيام الموظف بتقييم أدائه بنفسه، وتحديد نقاط قوته وضعفه.
أهمية أساليب إدارة الأداء

لأساليب إدارة الأداء أهمية كبيرة في تحقيق أهداف المنظمة، فهي تساعد على:

تحسين أداء الموظفين: من خلال تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين، ووضع برامج التدريب والتطوير اللازمة لتحسين أدائهم.
تحفيز الموظفين على الأداء الأفضل: من خلال الاعتراف بالإنجازات ومكافأة الأداء المتميز.
اتخاذ القرارات المتعلقة بالموظفين: من خلال استخدام نتائج تقييم الأداء لاتخاذ قرارات بشأن الترقيات، والحوافز، والتعيينات، والفصل.
اختيار أساليب إدارة الأداء

عند اختيار أساليب إدارة الأداء، يجب مراعاة مجموعة من العوامل، منها:

طبيعة عمل المنظمة: فالأنشطة المختلفة تتطلب أساليب مختلفة لتقييم الأداء.
حجم المنظمة: فالمؤسسات الصغيرة قد تحتاج إلى أساليب بسيطة، بينما قد تحتاج المؤسسات الكبيرة إلى أساليب أكثر تعقيدًا.
أهداف المنظمة: فتقييم الأداء يجب أن يتوافق مع أهداف المنظمة.
التوصيات

من أجل تحقيق أقصى استفادة من أساليب إدارة الأداء، يجب على المنظمات:

العمل على تطوير أساليب إدارة الأداء بشكل مستمر: وذلك بما يتناسب مع التغيرات التي تطرأ على بيئة العمل.
التأكد من مشاركة الموظفين في عملية التقييم: وذلك لزيادة فاعلية التقييم وتحقيق رضا الموظفين.
استخدام نتائج تقييم الأداء بشكل فعال: وذلك لتحسين أداء الموظفين وتحقيق أهداف المنظمة.

لمزيد من التفاصيل : أساليب ادارة الاداء في الموارد البشرية