مفهوم التسويق هو عملية شد انتباه الأشخاص المهتمين بالخدمة أو المنتج الخاصة بشركة ما .

وتحدث من خلال أبحاث السوق والتحليل وفهم مصالح عملائك المستهدفين ، التسويق يدخل في جميع جوانب الأنشطة التجارية من تطوير المنتجات وطرق التوزيع والمبيعات والإعلانات .

ويعتبر بداية التسويق الحديث كانت في الخمسينيات عندما بدأ الناس بإستخدام أكثر من مجرد وسائل الإعلام المطبوعة لتأييد منتج ما وبعدها دخول التلفاز ويليه الانترنت .
وبإمكان المسوقين في الوقت الحالي القيام بحملات كاملة عبر العديد من المنصات المتاحة أمامهم .

وأصبح على مدى السنوات الأخيرة المسوقين مهتمين جدا وبشكل متزايد بفهم كيفية بيع المنتج للمستهلك بهدف تحسين فرص نجاحهم .

ومن أهم مفاهيم التسويق هو التسويق الرقمي

ويعرف التسويق الرقمي بتسويق المنتج أو الخدمة بأي شكل من الأشكال التي تنطوي على الأجهزة الإلكترونية .


أهمية التسويق الرقمي

يحتوي التسويق الرقمي على العديد من الخيارات والاستراتيجيات المرتبطة به ، لذلك يمكنك الحصول على طرق إبداعية ومبتكرة وتجربة
مجموعة متنوعة من تكتيكات التسويق على الميزانية .
أيضا يمكنك من خلاله استخدام أدوات مثل لوحات المعلومات التحليلية ذلك من أجل مراقبة نجاح حملاتك وعائد الاستثمار فيها أكثر
مما يمكنك استخدامه مقارنة من خلال محتوى ترويجي تقليدي .

مقارنة بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي


التسويق التقليدي نهج يحددها المسوق لجمهوره ويطلق الإعلانات حيث يشاهده جمهوره أو يسمعوه أو يتفاعلوا معه دون اتصال بالانترنت
ومن صوره الإعلانات المطبوعة أو اللوحات الإعلانية .
التسويق الرقمي يتم عبر الانترنت ويستخدم الإعلانات المدفوعة أو العضوية على وسائل التواصل الاجتماعي ، محركات البحث ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، التسويق المؤثر
وتسويق الفيديو

ومن عيوب التسويق التقليدي لايوجد للشركات تفاعل يذكر مع المستهلكين في الوقت الحقيقي الذي حصلت فيها البيعة .
يراه البعض من المسوقين أنه لايمكن الاعتماد عليه ، حيث لايمكن إعادة تحرير الإعلان المطبوع بمجرد الإعلان عنه ، غير أنها تعتبر غالية .

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني


بينهما يعتبر التسويق الرقمي هو الأعم والأشمل ويشير الى كافة القنوات والأنظمة الأساسية التي تتضمن كلا من الأنظمة المتصلة بالانترنت والغير المتصلة والتي يتم استخدامها لتوزيع رسالة تسويقية بكفاءة .

وتشمل الأساليب التي يعتمد عليها المسوقون الرقميون في حملاتهم التسويقية مثل : تحسين محركات البحث "SEO" ، التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، التسويق الإلكتروني

اما بالنسبة للتسويق الإلكتروني تم التعامل معه مع مرور الوقت كمجموعة فرعية حيوية للتسويق الرقمي .
تشمل بعض الأساليب وهي SEO و PPC ، تسويق المحتوى ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

في التسويق الرقمي الأمر يتعلق فقط بإختيار القناة الصحيحة ووضع استراتيجية لخطة الهجوم " التسويق " .

في التسويق الإلكتروني تحرص وكالة التسويق الإلكتروني الخاصة بك على أن يعثر موقعك على عدد من عمليات البحث ، ولكن قد لايوفر استراتيجية المحتوى
المطلوبة وفقا للمواضيع التي تحتوي عليها .


أهم خصائص التسويق الرقمي

- الوصول المباشر للجمهور

يمكن للمسوق التواصل مع العملاء في أي وقت دون إزعاجهم بالأساليب المتطفلة .

- التواصل التفاعلي

يمكن للعملاء الآن التواصل مع الشركات حول المنتج من خلال المنصات الرقمية ، ممايساهم في جعل عروض العلامات التجارية أفضل .


- نتيجة التوجه الموجه

يوجد أدوات مختلفة للمراقبة ومن شأنها ان تساعد في التأثير الفعلي معدل تحويل حركة الزيارات هذه غلى عملاء
متوقعين أو حتى غلى عملاء حقيقين ، هذه النتائج تساعد المسوق في معرفة ماذا كان يستهدف الجمهور المراد .

- استهداف الجمهور المركز


من الأشياء التي أتاحها التسويق الرقمي للعلامات التجارية الوصول الى الأشخاص والتواصل معهم بشأن منتجاتهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
والمواقع الإلكترونية وغيرها .

استهداف مستخدمي الانترنت وتحويل حركة المرور الى عملاء محتملين أو مشتركين هي ماتتميز به . توفر المنصات الرقمية
عددا كبيرا من خيارات الاستهداف .


أنواع التسويق الرقمي


- التسويق عن طريق تحسين محركات البحث
- التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي
- التسويق عبر المحتوى
- التسويق بالعمولة
-التسويق بالمؤثرين
- التسويق عبر البريد الالكتروني
- التسويق الفيروسي
- التسويق عبر إعلانات الهاتف المحمول


أبرز منصات التسويق الرقمي

- المواقع الإلكترونية والمدونات
- مواقع التواصل الاجتماعي
- مواقع إدارة البريد الإلكتروني